央广网银川12月12日消息（记者吴佳仪）今年以来，宁夏银川市兴庆区聚焦快递员、外卖员等“城市奔跑者”的急难愁盼，大力推进“友好场景”建设，用一系列暖心举措构建关爱体系，让新就业群体在城市中安心打拼、暖心融入。
针对新就业群体工作忙碌、子女照护难的普遍困境，丽景街街道兰溪社区量身打造“向阳花开课堂”，课堂不仅提供课业辅导，帮孩子查漏补缺，还引入非遗体验、音乐教学等特色课程，让学习与成长同步。“周末工作没时间陪孩子，社区‘向阳花开课堂’活动丰富，让我很放心。”快递员刘丽说道。“向阳花开课堂”目前已开课96次，服务200余名未成年人，其中多数是快递员、外卖员子女，让像刘丽这样的家长彻底卸下“顾不上孩子”的重担，能安心投入工作。
丽景街街道兰溪社区量身打造“向阳花开课堂”（央广网发 兴庆区委宣传部供图）
驾考难题曾是快递员群体的另一大困扰，工作节奏快导致驾考时间与送货任务频繁冲突。玉皇阁北街街道北关社区主动对接辖区驾校，推动增设培训及考试点，还为每名快递员争取到130元报名费优惠，实现“就近考证、省钱省时”，满足了他们的职业需求。
展开剩余60%快递员驾考培训现场（央广网发 兴庆区委宣传部供图）
以“优化服务矩阵，提升关爱温度”为目标，兴庆区从空间布局与服务供给两方面发力，推动多领域友好场景建设。在空间布局方面，兴庆区统筹新就业群体聚集区域、商圈业态及服务功能，打造新华商圈“友好商圈”、北关社区等3个“友好社区”通过设置楼栋指引牌、绘制15分钟友好地图，协调物业公司设立快递外卖换乘点，破解“小区进门难”问题，按照“一场景一方案”建设新就业群体党建指导服务站、新就业群体实训基地，形成多空间覆盖的服务矩阵。同时协调银川济民医院挂牌“友好医院”，开设绿色通道并提供免费体检，为新就业群体健康保驾护航。在服务供给层面，178个塞上红色驿站成为新就业群体的“暖心港湾”，提供休憩纳凉、饮水充电等30余项服务，驿站信息还同步录入高德、百度地图，方便大家随时找到歇脚点。此外，兴庆区联动部门、社区、爱心企业资源，梳理出包含优惠餐食、低价理发等121项服务的资源清单，部分驿站联合志愿者开设周末托管班、开展健康监测，如同“向阳花开课堂”的延伸，让关爱渗透到工作生活的每个角落。
在解决需求的同时，兴庆区更注重推动新就业群体从“服务对象”向“治理参与者”转变。依托塞上红色驿站“微课堂”，兴庆区开展培训，组织交友、“同吃一桌年夜饭”等活动，让新就业群体感受到城市温度。为了让这份“归属感”转化为参与治理的行动力，兴庆区进一步搭建实践平台、完善激励机制，已组建20支新就业群体志愿服务队伍，411名外卖小哥、快递员化身兼职网格员，凭借走街串巷的工作特性，积极参与“随手拍隐患、随手帮邻里”活动。同时，通过“服务换服务、服务换奖品”的积分兑换机制，让更多人主动融入基层治理，真正实现了从“城市过客”到“治理主人”的身份转变。
兴庆区委社会工作部相关负责人介绍，兴庆区将全面推进友好场景建设，聚焦新就业群体现实需求，进一步优化服务、完善机制，让“暖新服务”持续绘就城市治理的和谐“新”图景。
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